ご利用ガイド
韓国買い物代行の流れ
①買い物代行依頼
御客様が御希望の 韓国の商品の詳細を お知らせください。
サイト上部のメニューにある 無料見積り・代行注文ページ から行います。

まず 「 無料見積り 」 「 買い物代行注文 」 「 仕入同行 」 の いずれかををお選び下さい。
★無料見積り
御見積も金額を見てから 御注文したい御客様。
代行商品 ・ お名前 ・ メールアドレス ・電話番号 のみで 簡単に無料見積りできます。

御見積もり合計金額を見て、実際に代行注文を依頼したい場合は、
担当スタッフと そのままのメールで 引き続き代行注文が可能です。
★代行注文
既に過去、御利用経験の御客様や お急ぎの御客様
代行商品 ・ 名前 ・ メールアドレス ・ 住所 ・ 電話番号 を記入の上、直ぐに代行注文が可能です。

代行注文後、お届けコリアからの御見積りメールの合計金額を 当店指定の銀行口座へお振込み下さいませ。
こちらで御入金確認後、直ぐに御希望の商品を代行購入させて頂きます。
★仕入同行
韓国市場で仕入れの交渉が難しい場面や、訪韓時に韓国語の通訳を必要な場面など
仕入同行サービスで訪韓時の言葉の不便に感じる部分をフォローさせていただきます。

※日本語勉強中のスタッフによる通訳の為、プロの通訳ではありません。その分、金額を安く設定しています。至らない部分も多々あると思います。御理解の上、お申し込み下さいませ。 金額は、御見積りページから御相談下さい。
◆商品の調査も行っています。
当店が お客様の代わりに 韓国サイトや韓国の店舗、韓国市場などを 探す必要が有る場合、
別途、商品捜索料が必要になる場合がございます。
商品捜索料は、 1500円(2点まで) からになります。
以降1点毎に500円になります。 探す商品が 3点は、2000円。
探す商品が 1点でも 商品捜索料は、1500円でなります。
例えば、
日本で入手困難な KPOPグッズを 韓国で販売店してるショップを探す場合や、
御希望の商品情報が少なくコチラで商品捜索が必要な場合など、
別途、商品捜索料(前払い)を頂き お届けコリアがお探しします。

その際、御希望の商品詳細や写真など
[ 無料見積り / 代行注文 ] ページに記入して買い物代行をお申し込みください。

もし販売サイトなど解らなくても わかる範囲の情報だけでも結構ですので
御記入の上、お申し込み下さいませ。 こちらで頂いた情報をもとに御調べします。
※韓国の商品捜索を依頼しても必ず在庫の有る販売店をお探しする確約をするサービスではありませんので御注意下さい。
◆配送方法をお選びいただけます。
EMS国際郵便、小型包装物航空便、韓国内受け渡し の いずれかをお選びいたけます。
※小型包装物航空便で配送を御希望の方は、こちらの配送方法は、郵便局の制限が厳しく必ずしもお選び頂いた配送方法で発送できるとは限りません。もし制限がオーバーした場合は、EMSでの配送となりますので御了承下さいませ。
・EMS国際郵便: EMSだけの目安期間: 2~3日程度
御注文から日本で受取り迄の目安期間: 7日~10日程度
金額例: 1kg 15.700won  /  荷物追跡有り
(制限: 重さ 30kg迄 箱の3辺の合計が300cm以下 一辺が150cm以下)
・小型包装物航空便: 小型包装物便だけの目安期間: 7~15日程度
御注文から日本で受取り迄の目安期間: 14日~21日程度
金額例: 1kg 6.300won  /  荷物追跡有り
(制限: 重さ 2kg迄 箱の3辺の合計が90cm以下 一辺が60cm以下)
※小型包装物航空便をお選び頂いても制限で、御注文の買い物代行商品が発送できない
場合は、EMSの無料見積りをお送り致しますので御了承下さいませ。
・韓国内受け渡し: 目安期間:即日~2日程度
訪韓時の宿泊先や御希望の韓国内住所へ発送致します。
その際は、日付指定なども可能でございます。 基本的にバイク便を利用して配送する事をお薦めしています。
仕入同行の御希望の方は、その場で商品の受け取りはもちろんの事、仕入れたショップへ発送先の御指示などもさせて頂きます。
②無料見積り
お申込み後、2~3営業日以内に 御見積り合計金額を記載した 御見積りメールをお送り致します。
◆御見積り金額の内訳
御希望商品の金額 + 配送料金 + 買い物代行手数料
◆配送料金の内訳
韓国内配送料+国際郵便料金+梱包材費用 になります。
★買い物代行手数料
・御希望商品の合計金額が日本円で 12,500 円 までは、一律 1500円
・12,501 円 からは、 一律 12% の 代行手数料となります。
※日本円と韓国wonのレートに関しては、
サイト掲載の「 韓国won → 円 」 を御使用して頂ければ現在のレートの目安となります。

※お届けコリアでは、一般的な銀行為替レートを参考に
お届けコリア独自の為替レートを適用しています。

※御注文によっては、買い物代行先が遠方で、商品郵送にも対応しておらず、
当店スタッフを直接派遣し、韓国内の店舗に行って買い物代行が必要な場合もございます。

その場合は、交通費 (実費) と 出張手数料 2000円~ が別途かかります。
③見積り代金振込
お客様にお知らせした御見積りメール記載の合計金額を 指定の銀行口座へ 7日以内に お振込みください。

●銀行振込をしたら担当スタッフまで お名前と振込名、振込金額を記載の上、必ずメール等で御連絡くださいませ。
●銀行振込が7日を超えてしまった場合は、自動キャンセル扱いとなりますので、
その際は、再度新規御注文をお願い致します。再び無料見積りメールをお送り致します。 
④当社が代行商品購入
お客様からの御入金が お届けコリアで確認でき次第、
3営業日以内に お届けコリアが お客様の御希望の韓国の商品を 代行購入作業に入らせて頂きます。  
⑤代行商品当社到着
韓国の代行商品が ”お届けコリア” に到着します。 迅速に当社で商品の検品確認致します。 

●代行商品を検品確認した時点で 破損や、不具合等が見つかった場合は、
この時点で 韓国の販売店に責任を持って 商品交換の御連絡をさせていただきます。

●代行商品が当社に到着する期間に関しては、韓国の販売店に依存しますので、
お客様によって、それぞれ違います。 同じ販売店でも時期やタイミングなどで違う事があります。
それによって御客様の御自宅に 代行商品が届く期間も 左右されてしまいます。
⑥代行商品検品発送
当社営業日にお客様の御指定の発送先へ、御注文時にお選び頂いたEMS、または、小型包装物航空便で発送致します。
発送後、直ぐに代行商品の配送状況確認できる荷物の追跡番号をメールでお客様にお知らせ致します。
⑦代行商品税関通過
商品が税関を通過して日本に入国の際に商品に税金がかかる場合には、通関時に計算されます。
関税については、税関の判断によりますので、当店では、事前に把握する事が出来かねます。  
⑧代行商品到着
韓国での買い物代行商品がお客様のお手元に到着いたします。
もし税関で関税ががかかると判断された場合には、自宅で代行商品を受け取りの際に配送業者にその場で現金で関税を支払います。
※お客様の韓国での代行商品は、特別な指定が無い限り、当社で韓国のショッピングモール等で検索をかけ品質が良く、尚且つ価格の安い物で御見積させて頂いています。

※お客様の振込手数料負担を考慮して1回の振込みを推奨しておりますので、若干の配送料金のゆとり計算しておりますのでご了承ください。

※お客様が 無料見積り ・ 代行注文 ・ お問合せ などをした場合に通常、韓国ソウルの韓国人スタッフから直接、お客様へ返信等の対応がされますので、日本語の文法などが間違ってる場合がございますが、そこは、是非とも御理解と御協力をお願い申し上げます。 お届けコリアの韓国人スタッフは、日本がサランヘですから、いわゆるケンチャナヨ的にお願いします。o(●´ω`●)o
(解説:日本大好きなので小さな事は気にしないで精神)※海外からの買い物代行の特性上、お客様の都合上の返品交換や日本へ発送済みの注文商品の返品交換は、致しておりませんので御了承下さいませ。
※税関通過時に極稀にEMSが保留される場合がございます。
当社では、万全を期して発送していますが、税関には、それぞれのお客様の過去の税関情報などが記録され、それらの記録などを元に、税関が独自に判断する場合がございます。保留された場合は、税関からお客様に連絡が行きますので、お客様ご自身での対応になります。 当社では、税関の判断は、わかりかねますので御了承下さいませ。
※御返金について、お客様が御注文し、当ショップが無料見積りを返信、お客様が見積り金額を銀行に振り込み、当ショップが振込確認し購入するまでの期間の間に、まれに御希望の商品が売り切れてしまう場合もございます。 その場合は、お客様に確認の上で、御返金をいたします。 その際にかかる銀行振込手数料や交通費・出張手数料がかかった場合は、お客様の御負担でお願い申し上げます。 銀行振込手数料や(交通費・出張手数料がかかった場合)を差し引いた金額を御返金させていただきますのでどうぞ御理解のほど宜しくお願い申し上げます。 上記以外に御質問や御不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフに直接、お聞き下さるか、また、お問合せページからも御連絡いただけます。
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例 : 国際郵便物  EM123456789KR
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